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Avis SkatePro
 Acheteur vérifié |
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| "J'ai reçu les commandes dans un délais raisonnable. Le matériel impeccable. Lorsque j'ai téléphoné pour de l'information à deux reprises dans les heures suggérées, je n'ai pas reçu de service en français. Les instructions pour un retour d'équipement n'était qu'en anglais et les explications manquaient de clarté concernant ce qu'il faut faire avec les 3 copies de la facture. J'ai dû me déplacer dans la ville voisine puisque le service UPS de ma région ne prenait pas cette dimension de coli." | |
| Danielle Bénard (Gatineau) | 06.03.2023 |
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| "Bon site. Envoi rapide." | |
| Louizos Philippe (Six-Fours-les-Plages) | 05.03.2023 |
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| "Bon produit" | |
| lefebure christophe (Aire sur la Lys) | 04.03.2023 |
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| "Déception pour les chambres à air. Une était déchirée sur 15 cm" | |
| CYRIL ISSARTIER (BORDEAUX) | 03.03.2023 |
Réponse de SkatePro: Est-ce que vous l'avez reçue comme cela ? Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Nous trouverons une solution ensemble 🙂 /L'équipe SkatePro |
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| "dans les delais et produit conforme" | |
| RAYMOND SCHOUMER (FAVERNEY) | 03.03.2023 |
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| "envoie conforme à la commande, skate bien emballé, livraison dans les temps" | |
| CHIEPPERIN Cédric (Hodent) | 03.03.2023 |
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| "J'ai commandé des skis + fixations. On m'a prévenu 2 jours après la commande que les fixations étaient finalement en rupture de stock...2 jours de perdus et choix d'un autre modèle de fixations, mais sinon tout est ok, ski très bien emballés et fixations bien montées !" | |
| Antoine R. (Les Contamines-Montjoie) | 02.03.2023 |
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| "Très bien" | |
| Liana Verdyan (Auch) | 02.03.2023 |
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| "Commande passer et malheureusement jamais reçu. Sur le site commande arriver en point relai mais pas le bon et sur le site dpd le coli est toujours en cours de livraison. Service après vente pas terrible, mail envoyé et au bout pas de reponse obliger de passer par paypal" | |
| Le gal (Guewenheim) | 01.03.2023 |
Réponse de SkatePro: Nous sommes désolées du problème de livraison mais nous sommes héreux que maintenant le problème est resolu et que vous avez été remboursé 🙂 /Andi |
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| "Très bon service" | |
| Sarah-Ève Bernier (Quebec) | 01.03.2023 |
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| "Excellents produits , envoi rapide !" | |
| karen c. (jouy) | 28.02.2023 |
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| "Commande reçue, mais la barre ne correspond pas, les dimensions interne de la barre indiquées sur le site ne correspondent pas au descriptif, j ai retourné le produit, maintenant j attends une réponse, un remboursement serait l'idéal...." | |
| Sandrine Herrero (Saint Nicolas de port) | 28.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Est-ce que vous avez déposé le colis de retour au point relais près de vous ? Vous serez remboursé une fois qu'on recoive le colis de retour chez nous 🙂 /Andi |
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| "Livraison rapide et soignée." | |
| Emangard Marie Louise (Saint Gilles Croix de Vie) | 28.02.2023 |
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| "Produit de bonne qualité" | |
| Collis Paul (Moulins) | 28.02.2023 |
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| "Ras" | |
| martial C. (malemort) | 27.02.2023 |
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| "Au top" | |
| Marie Rouget (Dijon) | 27.02.2023 |
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| "parfait service de qualité et mes rollers en 3 jours à la maison" | |
| fissette jonathan (Aywaille) | 27.02.2023 |
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| "Bon produit, réceptionné rapidement" | |
| BUTET Caroline (Marseille) | 27.02.2023 |
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| "Super service après vente. Pièce de qualité. Et le site internet facile et bien détaillé. Je recommande." | |
| Stephane RIBEIRO (Argelès-sur-Mer) | 27.02.2023 |
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| "Mon colis a été livré au Danemark alors que l’adresse que j’ai mis est en France c’est du grand n’importe quoi" | |
| Tom Plaxine (Sainte-Geneviève) | 27.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Le transporteur nous informe qu'il y a eu une anomalie identifiée sur code postal ou adresse, c'est pour cela que le colis a été retourné chez nous. Nous avons reçu ce colis en retour ce matin et vous avez été remboursé 🙂 /Andi |
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| "Livraison rapide, parfait." | |
| Mael B. (Porte des bonnevaux) | 27.02.2023 |
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| "Simplicité du site et rapidité pour commander. Colis reçus en moins de 48 heures. Produit de haute qualité soigneusement emballé. Très satisfait de mes shoes. Merci SkatePro" | |
| Stéphane MARINELLI (LA TRINITE) | 27.02.2023 |
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| "Parfait" | |
| Saffre aurelien (Toulenne) | 27.02.2023 |
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| "Envoi rapide super produits retour et remboursement rapude" | |
| Tissot catherine (Champagnole) | 27.02.2023 |
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| "Matériel top Délai de livraison top Rien à dire, très pro" | |
| kuchler eric (Hundling) | 27.02.2023 |
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| "Article conforme, livraison rapide." | |
| VIVES S. (Sadirac) | 27.02.2023 |
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| "J'ai commandé un vélo sur la site et la roue avant est arrivée voilé, la chaîne très peu solide a lâcher lors de la première session. le sav met un temp fou a répondre, ( 2 jours par message voir plus ) j'aimerais vraiment mettre cinq étoile, mais bon j'ai dû racheter une roue avant et une chaîne pour profiter de mon vélo" | |
| Creuzier Tristan (Parthenay) | 27.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Nous venons de vous envoyer un mail concernant votre vélo:) Veuillez nous répondre pour que nous puissions trouver une solution ensemble /Andi |
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| "Super, merci ✌🙂" | |
| Yannick Pax (Chênée ( Liège )) | 26.02.2023 |
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| "Très bonne combinaison. Livraison rapide" | |
| G. Yoann (MONTERBLANC) | 24.02.2023 |
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| "Tout est parfait !!" | |
| Peggy BOCQUET (Cusset) | 24.02.2023 |
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| "Je suis très satisfaite de ces rollers, confort de la chaussure et au niveau de la glisse des roues. Je recommande" | |
| LEBOUCHER NATHALIE (SAINT JEAN D'ILLAC) | 23.02.2023 |
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| "Produit reçu non conforme à la commande. Aucune service après vente sérieux." | |
| PIERRE PRADEAU (Bourg-en-Bresse) | 23.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Navrée que vous ayez reçu la mauvaise paire. Nous vous avons fait parvenir un bon de retour il y a 4 jours, nous pourrons procéder au renvoi comme promis dés que la mauvaise paire sera sur le chemin du retour :) En vous souhaitant une belle journée /L'equipe Skatepro |
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| "Truck conforme à la description Supers beaux et efficaces" | |
| Lionel K. (Jury) | 22.02.2023 |
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| "Envoi rapide, produit conforme à la description." | |
| Magali Pasquette (Cherbourg en Cotentin) | 22.02.2023 |
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| "Supee" | |
| Dragos ieremie (Wolvertem) | 22.02.2023 |
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| "Excellentes roues ! La combinaison parfaite pour une configuration « flat » plus permissive 😉 (88a à l’extérieure et 95a a l’intérieure)" | |
| Thomas Hermant (Schaerbeek) | 22.02.2023 |
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| "Pas encore essaimais jamais déçu avec vous !!!" | |
| Duffay Bassette Emilie (Nice) | 22.02.2023 |
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| "Super merci" | |
| Steeve Bertolotti (Sospel) | 22.02.2023 |
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| "Parfait !" | |
| Leone Marilou (Saint-Priest-en-Jarez) | 22.02.2023 |
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| "Super facile à monter à la place d'anciennes fixationd sns pilote. Au top 👍" | |
| CAROFF Tristan (Gières) | 21.02.2023 |
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| "Délai et qualité top" | |
| Berthet Laurent (Sablons) | 21.02.2023 |
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| "Service et produit parfait !" | |
| Patti Grant (Auderghem) | 21.02.2023 |
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| "Très contente de nos protèges masques, envoi rapide !" | |
| CLERC Mathilde (LES AVANCHERS VALMOREL) | 21.02.2023 |
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| "Super lacets et protège patin. très content...." | |
| GARNIER Yann (Piolenc) | 21.02.2023 |
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| "parfait pour débuter!" | |
| LACOSTE françois (Saint-Nazaire-les-Eymes) | 21.02.2023 |
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| "Parfait, mon fils en est tres content !" | |
| B. Carole (Tarabel) | 20.02.2023 |
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| "Gros problème de taille, elle est bien plus petite que prévue. Je suis toujours en attente du remboursement et ça commence à faire long 😤 J'espère ne pas avoir à faire appel à 60 millions de consommateurs pour obtenir mon remboursement 🤞" | |
| DESCHAMPS Thierry (Rouen) | 20.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Nous sommes désolées que la taille ne convient pas. Le remboursement a été fait le 10/02 🙂 |
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| "Very quick delivery." | |
| Konstantin USEVICH (Nancy) | 20.02.2023 |
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| "Comme la 1ere fois, rien à redire,j ai reçu le produit attendu plus rapidement que prévu en plus,donc tout s est bien passé commande ,livraison et qualité de l article ." | |
| M. Valérie (La Destrousse) | 19.02.2023 |
| "Boujours ! J’ai une question a vous poser paraport au wheelie bike esque ont peut faire des figure avec les pegs et faire des esquive avec le vélo. Mercie et donnez-moi votre réponse dés que possible Cordialement Enoha dvls." | |
| Enoha Dvls | 19.02.2023 |
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| "The skis was supposed to be delivered to Chamonix at a pickup point in the city. It took a long time for the skis to get to France, once they were in the right country they never delivered the skis to the shop. Spoke to chronopost at least 5 times and they promised twice to deliver the next day after i spoke to them but they never did. Last time i called them they said that the skis was with their agency in a village 1h 20min. At this point i really needed the skis, had been waiting for more than one and half week, so I drove to the agency. At the agency they told me that the skis was not there but in another village 40min away. In the end I paid a lot of money on gas and the fee to drive on the highways here in France. I also had to take some hours off from my work just to get the skis which was not ideal. The skis are great but the delivery was the absolut worst and cost me both money and time so i strongly recommend skatepro to look over which firms they hire for their his service." | |
| Karl-Johan Olsson (Mariefred) | 19.02.2023 |
Réponse de SkatePro: I'm sorry to hear about your experience with the delivery service. I'll make sure to pass on this information to the relevant people here at the office 👌 /Andi |
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| "pas très bonne expérience. entre les réponses concernant les articles en vente et le réception du colis 15 jours après la date donnée....." | |
| Maury Romain (PUY L EVEQUE) | 18.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Je suis désolée de votre expérience 😕 Nous essayons au mieux d'aider nos clients. J'espère que vous auriez une meillleure expérience la prochaine fois 😊 /Andi |
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| "👍👍👍" | |
| Leschot stephane (Villars) | 17.02.2023 |
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| "Deuxième fois que je reçois un tube de 50 roulements, le tube est cassé, les roulements dans tous les sens dans le carton.. Un peu déçu.." | |
| Pouyet Valentin (DIJON) | 17.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Navrée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Avez-vous pris des photos de l'état de colis quand vous l'avez reçu ? Est-ce qu'il y des pièces manquants ? En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. /Andi |
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| "Excellent. service irréprochable" | |
| LENEVEU BRUNO (Saint-Cloud) | 16.02.2023 |
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| "Super" | |
| Numa Bonfanti (Gap) | 16.02.2023 |
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| "TIPTOP" | |
| BIOTTEAU GUILLAUME (Charenton-le-Pont) | 16.02.2023 |
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| "Tout s'est bien passé." | |
| H. Tina (Hœrdt) | 16.02.2023 |
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| "Parfait" | |
| Mickaël G. (Chabeuil) | 15.02.2023 |
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| "Pièces commandées conformes, rien à dire" | |
| Marc M. (Antibes) | 15.02.2023 |
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| "Commander, reçu en temps et en heure. Commande parfaite . produits nickel" | |
| nicolas Violet (ST JEAN D ARDIERES) | 15.02.2023 |
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| "super vélo, bien expédié" | |
| alexander alonso (Fontenay-sous-Bois) | 15.02.2023 |
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| "Produit livré conforme à la commande.Livraison rapide et parfaite." | |
| H. MICHEL (Lumbin) | 15.02.2023 |
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| "Produit livré non conforme à la commande. Axe de longueur 80 au lieu de 54 mm comme indiqué sur la page Internet…. J’attends toujours le produit commandé !" | |
| Richard Rémy (Poissy) | 15.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Je peux voir que ce problème a été resolu avec un de mes collegues 🙂 Encore une fois désolée pour la gène occassionée /Andi |
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| "objet conforme, livraison rapide, parfait" | |
| Chatton Philippe (Saint-Pierre-du-Perray) | 14.02.2023 |
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| "R.A.S au top !" | |
| Da T. (Willer-sur-Thur) | 14.02.2023 |
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| "Bon produit et livraison dans les délais" | |
| Céline PIERRE-LOUIS (Pommiers) | 14.02.2023 |
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| "J’ai eu recours au service client concernant la taille des trottinettes; super retour 👍🏼. Merci" | |
| Sabrina T. (Saint-Gély-du-Fesc) | 14.02.2023 |
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| "Super, livraison rapide et produit bien emballé" | |
| JOLIVET marianne (Saint-Malo) | 14.02.2023 |
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| "Produit correspondant au descriptif et livraison rapide" | |
| Marco A. (Les Houches) | 14.02.2023 |
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| "Produit correspondant à mon attente !" | |
| Ferrand Jean michel (Baraqueville) | 14.02.2023 |
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| "Bien" | |
| Tyméo Maire (Coupvray) | 14.02.2023 |
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| "Très bien Répond aux attentes" | |
| Hervé Grihon (Namps-Maisnil) | 14.02.2023 |
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| "Expédition rapide et soignée." | |
| Jeremy Fleuridas (Poitiers) | 14.02.2023 |
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| "Missed the expected delivery date. No longer need the items." | |
| Ben M. (Morzine) | 14.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Im sorry the expected delivery date has been missed, you're welcome to send the items back if you'd like. Just go on our website, bottom left. Wishing you a very nice day nevertheless /your Skatepro Team |
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| "Délai un peu Plus long que prévu mais aticle conforme à la description. Par contre la molette de serrage à l arrière du casque se relâche quand on fait un mouvement t de tête, ce qui entraîne un léger manque de stabilité. Dommage" | |
| GUILBERT sebastien (LAON) | 13.02.2023 |
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| "Service parfait" | |
| Darija Kozlitina (Brunstatt) | 13.02.2023 |
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| "Livraison rapide et produit conforme à ma commande. Je recommande se site pour ne pas avoir de mauvaises surprises." | |
| C. Thierry (Rueil-Malmaison) | 13.02.2023 |
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| "Produit de qualité et livraison rapide.Pas de souci ni de tracas avec cette compagnie!" | |
| Julie Taillon (Lac-Beauport) | 13.02.2023 |
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| "Tres bon site rapide et dans les temps" | |
| murel antony (Le Havre) | 13.02.2023 |
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| "DPD ne livre pas aux endroita.convenus. 'Librairie' constamment fermée sans explicationa. Livrez via une autre entreprise svp." | |
| Xavier Ndayirukiye (Schaerbeek) | 13.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Avez-vous bien reçu le colis finalement? Je vais faire monter l'information 😊 |
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| "très satsifait par le service et le produit acheté." | |
| JEAN PAUL TOHANE NUNEZ (bruxelles) | 13.02.2023 |
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| "Très bon service, livraison rapide, les bâtons de ski étaient très bien emballés. Merci beaucoup!" | |
| S. Emilie (Pont-à-Marcq) | 11.02.2023 |
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| "Je suis très décçue : j'ai payé plus cher la livraison pour être sûre de recevoir le colis un vendredi (j'offrais ce colis en cadeau le dimanche, j'avais donc 2 jours de marge) et j'ai reçu le colis le lundi... je suis donc allée à un anniversaire sans le cadeau, chez des gens qui habitent assez loin de chez moi. Je vais devoir retourner chez eux pour déposer ce colis arrivé 3 jours plus tard..." | |
| Stelmaszyk Marinette (Lompret) | 11.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Marinette, Merci pour votre review, Navrée d'apprendre que le colis est arrivé plus tard que vous ne l'aviez prévu :-( Les délais de livraison pour la France sont cependant de 2-4 jours ouvrés, étant donné que vous avez commandé le mercredi soir, le colis est techniquement arrivé dans les délais. En espérant que le produit à tout de même plus et en vous souhaitant une belle journée /l'équipe Skatepro |
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| "Super conseil de l’équipe ! Reçu dans les temps super produit merci !" | |
| R. Justine (Labastide-Marnhac) | 11.02.2023 |
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| "LES ROUES DE ROLLER SONT AU TOP !" | |
| Cindy Marquise (Mennecy) | 10.02.2023 |
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| "handicapé , vos chaussons me sont très utiles lors de ma douche ( sans glissade ).livraison rapide et commande respectée." | |
| serre jean claude (Saint-Aignan-sur-Roë) | 10.02.2023 |
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| "Très bien" | |
| Bourjade anne (Bernin) | 10.02.2023 |
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| "Très bon skis, qualité du service et de la livraison top !" | |
| Mougin celine (Sarcenas) | 09.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "La déco de la planche est top Les délais de livraison très rapide Donc tout va bien 😊" | |
| Eric fouillet (Châtellerault) | 09.02.2023 |
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| "livraison rapide et pièces de très bonne qualité" | |
| Enzo Panel (Cuers) | 09.02.2023 |
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| "Excellents patins. L'envoi a été extra rapide. Le 26 janvier, la commande était payée, le lendemain, départ du Danemark , le 28 janvier le colis était déjà en France. Merci à votre équipe" | |
| Irina D. (Annecy) | 09.02.2023 |
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| "Très bien" | |
| Nils Triquet (Saint- felix) | 08.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "Rapide, bien emballé, prix compétitif" | |
| REICH CYRIL (PARIS) | 08.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "Produit de qualité et livraison rapide. Le site transactionnel est bien fait." | |
| Philippe L. (Sorel-Tracy) | 08.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "Livraison rapide, colis bien emballé." | |
| Pierre Dizac (Tarbes) | 08.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "Super" | |
| soulat frederic (bouc bel air) | 08.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "broke on first usage :/" | |
| sara meloni (Grenade) | 07.02.2023 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre review, Navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit :( Comme j'ai pu le voir d'après notre échange de mail, il s'agissait d'un défaut de fabrication et nous vous avons remboursé :) En vous souhaitant une très belle journée /l'équipe Skatepro |
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| "Acheté pour l'anniversaire de ma fille de 10 ans, un peu grand pour elle à mon avis mais elle était aux anges. Merci" | |
| ASSANY Adoré (Cormeilles-en-Vexin) | 07.02.2023 |
| Acheteur vérifié |
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| "Mon fils est ravi ! Merci" | |
| Virginie GARNIER (PAIMPOL) | 07.02.2023 |
