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Avis SkatePro
 Acheteur vérifié |
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| "Tres bon site intuitif. Pratique" | |
| Pierre Duval (Bordeaux) | 23.04.2021 |
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| "Le suivi de colis chez GLS est assez m*rdique... Mais le livreur était cool (bien que je n'ai été prévenu de la livraison que 10 minutes avant) donc tout c'est arrangé. Côté Skatepro, parfait, comme d'habitude. Si ce n'est le petit cadeau (velcro serre cable), envoyé dans un colis à part, je trouve ça bizarre mais mieux que rien" | |
| François-Rémi clément (Aix en Provence) | 23.04.2021 |
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| "Rapidité de livraison, super site" | |
| Zune stephanie (Vaux sur sure (morhet)) | 22.04.2021 |
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| "Impeccable" | |
| Simone Coremans (Fleurus) | 22.04.2021 |
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| "Rapide et efficace" | |
| Maïté Duquenoy (Ledenon) | 22.04.2021 |
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| "Le site est vraiment complet, le service après vente est au top et patient! Merci à Laurence pour son aide" | |
| Céd G. (Lessines) | 22.04.2021 |
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| "tres bien" | |
| Jean-François Marechal (Mareuil-sur-Ourcq) | 22.04.2021 |
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| "Déçue de la planche" | |
| LE GALL Stephanie (Ollioules) | 22.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si un article ne convient pas vous pouvez nous l'envoyer, un pourcentage risque d'être déduit du remboursement si le produit présente des marques d'utilisation. Vous pouvez trouver un guide pour notre procédure de retour dans la rubrique "aide et contacte" sur notre site. Nous restons disponible si besoin par e-mail ou par téléphone. En vous souhaitant une agréable journée. |
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| "Très bien,Merci" | |
| Karine Michel (Pertuis) | 22.04.2021 |
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| "Personnel à l'écoute. Livraison rapide." | |
| Mougeot Cécile (Orsay) | 22.04.2021 |
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| "Très satisfait." | |
| NAVARRO Hugues (La Buisse) | 22.04.2021 |
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| "Ça roule, tout nickel" | |
| Romane Dutertre (Rennes) | 22.04.2021 |
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| "Livraison rapide et site impeccable" | |
| MAGADDINO Thierry (Ollioules) | 21.04.2021 |
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| "Expédition rapide. Rien à redire." | |
| Frédéric Le Bras (Guipavas) | 21.04.2021 |
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| "Livraison rapide, douanes, tel que prévu mais impossible de retourner sans payer de sa poche. Malgré une mention Comment procéder au retour de ma commande? Vous avez besoin de nous retourner un produit? Pas de souci, nous avons facilité le processus, et vous permettons de procéder à la demande de retour directement en ligne et commander une étiquette de retour, en déposant le colis au relais le plus proche. J'appui sur le : commander une étiquette de retour. Cette option n'est pas présente lorsque je tente de retourner le tout. Déjà que je part perdant avec les douanes, je doit payer pour retourner un item trop petit malgré la mesure exacte de mon pied." | |
| Francis T. (LA PRAIRIE) | 21.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les retours depuis le Canada sont facturés à 19.95$, ce qui est précisé à plusieurs endroits sur notre site (https://www.skatepro.ca/fr/d58.htm). Concernant les douanes, vous pouvez demander un remboursement des frais lors d'un retour en contactant l'Agence des Services Frontaliers du Canada (ASFC). Pour la pointure, nous essayons de fournir le guide de taille le plus précis possible, mais cela dépend aussi de l'anatomie de chacun, et il se peut parfois que même si la longueur est correcte, la largeur ou la forme de la botte ne conviendra pas. Bonne journée ! - Thomas - |
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| "expédition sans aucun souci,reçu rapidement.Je n'ai pas de retour sur le service après vente étant donné que je n'ai pas fait appel a eux." | |
| Aourdache Aurélie (Anglet) | 21.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonsoir, Merci de vos retours ! Nous sommes ravis que votre expérience avec SkatePro vous ait plu et espérons pouvoir la réitérer dans le future 😀👌 Le service client sera alors disponible pour vous conseiller ou répondre a vos questions. Annabelle |
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| "Bon vendeur" | |
| S. Christophe (Cournon-d’Auvergne) | 21.04.2021 |
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| "Très bon site ! A tout point de vue." | |
| Amélie Milhau (Montpellier) | 21.04.2021 |
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| "Skatepro je vous kifff à chaque commande est nickel et assez rapide même si je suis de l'autre côté de la terre.😉👌" | |
| Xavier Sandri (Ajaccio) | 21.04.2021 |
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| "super" | |
| lugand arnaud (LE HAVRE) | 21.04.2021 |
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| "Aucun problème de livraison" | |
| BRIOT M. (Gières) | 21.04.2021 |
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| "Très bien. Large choix rapide et serieux" | |
| Pierre M. (LA CHAPELLE SUR ERDRE) | 21.04.2021 |
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| "Très bon service" | |
| Plouviez Sebastien (Roost-Warendin) | 21.04.2021 |
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| "Seul problèle le coluis était dans la rue et un gentil homme et venue l’Amner" | |
| Kristiina Korhonen SERRES (Viroflay) | 21.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Merci de votre retour Kristina ! Je suis navrée de lire que votre colis ne vous a pas été livré directement chez vous 😕 Heureusement qu'il y a des personnes honnêtes dans ce genre de situation ! En espérant vous voir de nouveau sur notre site ✌ |
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| "bravo au site ! bon produit et rapide !" | |
| JULIEN MERCIER (La Francheville) | 21.04.2021 |
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| "Très bien - bon rapport qualité/prix" | |
| S. Frédéric (Créteil) | 21.04.2021 |
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| "Le site est très intuitif, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais." | |
| Boulonne Laetitia (Beauvais) | 21.04.2021 |
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| "De nombreux choix de produits, livraison rapide." | |
| Léo A. (Tourlaville) | 21.04.2021 |
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| "Nickel, livraison rapide!" | |
| Jodie Rasolomanana (La Verrière) | 21.04.2021 |
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| "Bon produit" | |
| Theo Carrillo (Flémalle) | 20.04.2021 |
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| "Parfait" | |
| Caty M. (Auvelais) | 20.04.2021 |
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| "Grip trotinette, nickel, je recommande Skatepro pour vos achat. J'ai acheté plusieurs articles et ils sont très pro. Ils répondent même aux e-mail. Merci pour votre sérieux." | |
| Vanvolcksom Olivier (Sterrebeek) | 20.04.2021 |
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| "Manque de comparaison direct .. mais très chouette site.. quelle rapidité !!" | |
| Xavier Van den Berghe (Perwez) | 20.04.2021 |
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| "Ras" | |
| Davault Pascal (Grand-Fougeray) | 20.04.2021 |
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| "Achat simple, site bien conçu" | |
| Hecquet Louise (SAULTAIN) | 20.04.2021 |
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| "Expérience skatepro nickel. Je recommande. Je commanderai de nouveau chez skatepro." | |
| CHARLES PONSINET (Achères) | 20.04.2021 |
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| "Fluide. Bons produits, délais de livraison respectés. Bonne information sur le suivi du colis." | |
| Guy MICHEL (Saint Grégoire) | 20.04.2021 |
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| "Un service au top !! Malgré le délais de transport un chouia lent 📦💨 Merciii Skatepro !!! 👌🏼😌" | |
| Patricia B. (Renazé) | 20.04.2021 |
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| "Vendeur sérieux. Expédition rapide et emballage soigné. Je recommande." | |
| Yann Le Carrour (COMINES) | 20.04.2021 |
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| "Merci beaucoup! le skate est parfait :)" | |
| N. Dumas (Périgueux) | 20.04.2021 |
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| "Skate de qualité Service impeccable Fait le bonheur de nos enfants" | |
| Wafflard Laetitia (Malonne) | 20.04.2021 |
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| "Parfait 👌" | |
| Jimmy Rollin (BAR-LE-DUC) | 20.04.2021 |
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| "Rien à dire au top" | |
| Dautel eric (Nandy) | 20.04.2021 |
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| "Rapide et produits conformes. Très satisfait !" | |
| Antoine B. (Nantes) | 20.04.2021 |
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| "Très bon produit reçu rapidement" | |
| Ingremeau Olivier (Blanzac-Porcheresse) | 20.04.2021 |
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| "les livraison sa pique des yeux un peu mais super !" | |
| Pierre Demange (L'Isle-Jourdain) | 20.04.2021 |
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| "Top" | |
| H. Guillaume (Vaiges) | 20.04.2021 |
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| "Magasin en ligne au top, produits en stock, et vraiment en stock ! Toujours une écoute pour un retour produits ou un échange si la taille ne correspond pas (casque, protection). Livraison rapide. Suivi correct pas de différé livré à la date. Continuez ...!" | |
| ODET Raphaël (AMPUIS) | 20.04.2021 |
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| "Prise de commande sans problèmes... mais livraison toujours pas effectuée... ça craint!!!" | |
| Claudette Jacoudet (Hourtin) | 20.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Nos délais de livraison sont de 2-6 jours ouvrables, donc weekend non-inclus, pour la France. Je vois que vous avez passé commande le mercredi 14 avril au soir et la livraison a été effectuée le jeudi 22 avril, et donc dans les délais annoncés. Bonne journée ! - Thomas - |
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| "A chaque fois que j'ai appelé j'ai eu quelqu'un de bons conseils et disponible. Les commandes sont toujours envoyées rapidement." | |
| Ami Vaucelles (Esvres) | 20.04.2021 |
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| "Bon conseil et délai de livraison respecté. Je recommande" | |
| Isa G. (Busnes) | 20.04.2021 |
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| "Livraison très rapide" | |
| petit laurent (Albi) | 20.04.2021 |
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| "Facile et bien fait" | |
| franck fenies (brignoles) | 20.04.2021 |
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| "Tout simplement parfait" | |
| Fabienne c. (Saint André le gaz) | 20.04.2021 |
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| "Super rapide matériel au top" | |
| Pierre VEDRENNE (Évian-les-Bains) | 20.04.2021 |
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| "Très professionnel : m’a informé avant commande et livraison rapide." | |
| FAUCHER Pascal (Clamart) | 20.04.2021 |
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| "Commande, livraison et produits au top!" | |
| P. THIERRY (Château-Renault) | 20.04.2021 |
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| "Top" | |
| Fanny M. (Pégomas) | 20.04.2021 |
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| "Parfait" | |
| Jean-Philippe KING (Rosporden) | 20.04.2021 |
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| "top +++++" | |
| Z. FABIEN (Colombes) | 19.04.2021 |
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| "Très facile" | |
| Guilbert ingrid (Calais) | 19.04.2021 |
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| "Parfait" | |
| Yasmina Djelbani (Joinville-le-Pont) | 19.04.2021 |
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| "Quebec frais de douane à vos risque" | |
| Joel S. (cowansville) | 19.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci de prendre le temps de nous faire parvenir votre expérience. Nos entrepôts sont en effet en Europe et donc les commandes vers le Canada ne sont pas soumises aux taxes européennes. Malheureusement, ceci veut donc dire que les frais de douane doivent être payés à la réception. S'il y a quoi que ce soit d'autre, nous restons à votre disposition. :) Erin |
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| "Site bien fait et livraison rapide." | |
| J. PLAT (Thimory) | 19.04.2021 |
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| "Top" | |
| Omar ayoub (Le Crès) | 19.04.2021 |
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| "Très content des produits commandés." | |
| CELINE LE RALL (Rouen) | 19.04.2021 |
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| "Impeccable, suivi de commande et communication avec la boutique très satisfaisants." | |
| Papineau François (Bollezeele) | 19.04.2021 |
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| "Tres bon produit, parfaitement adapté à ma fille qui débute. Bonne idée la pointure extensible... de quoi l'accompagner quelques années" | |
| Michael M. (St Gely du Fesc) | 19.04.2021 |
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| "Très content" | |
| Pitruzzella Dominique (La Seyne sur Mer) | 19.04.2021 |
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| "La planche est arrivée dans le temps. Cependant dès la première utilisation, la planche à craqué et s’est fissurée. Sans doute un défaut de fabrication. Signalé tout de suite mais toujours pas de solution de rechange proposé par Skatepro... 😒" | |
| R. MARINE (Pont-à-Marcq) | 19.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous sommes navrés pour le désagrément qui est survenu. Nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer un nouveau longboard une semaine après nous avoir contacté, le temps que nous vérifions ce qu'il s'était passé et de vérifier que les planches que nous avions alors en stock n'avaient pas de défaut 😊 Nous espérons que le nouveau longboard reçu vous convient 😃 Bonne journée ! - Thomas - |
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| "Expérience parfaite. Commande sur le site sans problèmes. Avec un bon Suivi de commande et informations fournies. Et livraison sans problème, rapidement !" | |
| ESTEVE Emmanuel (Yerres) | 19.04.2021 |
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| "Efficace" | |
| V. Emilien (Saint Laurent de breveden) | 19.04.2021 |
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| "Livraison rapide (1 semaines), tres bien" | |
| Edouard Dajon (Antibes) | 19.04.2021 |
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| "Tres bien beaucoup de choix 👍👍👍" | |
| Laetitia Duple (eu) | 19.04.2021 |
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| "Très bien" | |
| Guyomard Alexandre (Tinténiac) | 19.04.2021 |
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| "Je recommande ce site." | |
| PEZIER Nicolas (Cheux) | 19.04.2021 |
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| "Well done!" | |
| Thomas Guyot (Marseille) | 19.04.2021 |
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| "Ma fille est super heureuse, elle s entraîne tous les jours . Livraison suivie et dans les délais. Bon matériel, solide." | |
| GHESQUIERE CONSTANCE (Tourcoing) | 19.04.2021 |
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| "Livraison rapide et de qualité" | |
| Thaïs K. (Orléans) | 19.04.2021 |
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| "Facile !" | |
| P. A. (Trèbes) | 19.04.2021 |
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| "Un peu déçu depuis deux ans je commande toutes les pièces de trottinette sur skate pro et il n'y a jamais eu de problème mais là j'ai commander quelques pièces, je les est déjà payé et je reçoit un message en me disant que les adaptateurs 12st ethic lindrwom v3 étaient en rupture de stock. Ducoup j'aimerais bien savoir comment faire et aussi savoir quand les adaptateurs seront de nouveau disponible. Merci ." | |
| D. Florentin (PICQUIGNY) | 18.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Je suis désolé, il y a parfois des articles en rupture de stock. Nous vous avons envoyé par mail plusieurs propositions de remplacement de ce produit. Pour votre information, il est de nouveau disponible en stock aujourd'hui. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée ! Laure |
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| "Magasin très sérieux, n'hésitez pas, un soucis sur un article indisponible , ils ont joué le jeu, avec échanges de mails, et du coup produit de remplacement, qu'on m'a fait choisir parmi 3, avec en + un t shirt en dédommagement. Bref un magasin qui prend soin de ses clients, ne qui devient rare , et appréciable ! Je recommande" | |
| Natacha Godderis (Pradines) | 18.04.2021 |
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| "Super site 👍... J'ai acheté plusieurs protections (poignets/coude) pour ma nouvelle passion (la gyroroue), et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de livraison, le professionnalisme et le suivi des colis... Je reviendrais commander ici à l'avenir.. Merci SkatePro 👌" | |
| Patrick Deschietere (Arlon) | 17.04.2021 |
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| "Livraison vers la Belgique rapide" | |
| Lucas Welliquet (Liège) | 17.04.2021 |
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| "Livrason extrement longue , mais les roller de très bonne qualiter" | |
| chataux charlotte (Treffendel) | 17.04.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les rollers vous plaisent mais navrés que nos délais de livraison ne vous conviennent pas. Nos délais de livraison pour la France sont de 2-6 jours ouvrables, ce qui exclut les weekends. Votre commande a été passé le 13 avril au soir et la livraison alors estimée entre le 16 et le 21 avril. Je vois que vous avez reçu votre colis chez vous le 20 avril, donc dans les délais annoncés et 5 jours ouvrables après le passage de la commande. Bonne journée ! - Thomas - |
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| "Une multitude de produits de qualité proposés Un service client très performant Des livraisons plutôt rapides Un site clair et compréhensible pour tout le monde Que dire de plus c'est parfait!" | |
| F. Rembert (Saint-Malo) | 17.04.2021 |
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| "A la recherche d'un skateboard pour mon fils je suis tombé sur votre site. Il s'agit d'une véritable très bonne surprise. Variété et qualité des produits. Des tutoriels pour nous aider à choisir la bonne taille et le type de skate. Envoi rapide. Je recommande ce site." | |
| Jean-christophe delage (toulouse) | 17.04.2021 |
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| "Facile d utilisation votre site" | |
| David laurence (Yvré-le-Pôlin) | 16.04.2021 |
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| "Très bien conseillé, avec le sourire. Livraison par GLS Nikel en délai court." | |
| Guerlince boris (CHALLES LES EAUX) | 16.04.2021 |
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| "Une trottinette légère stylée. Super pour faire tous mes tricks" | |
| Therasse Alexis (Saint-Symphorien) | 16.04.2021 |
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| "Rien à dire. En voyant certains avis négatifs j'avais un peu peur avant de commander mais honnêtement, tout s'est bien passé. Colis bien emballé et commande reçue dans les temps annoncés. Très bon site." | |
| Julie E. (Villiers sur Marne) | 16.04.2021 |
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| "Le dessin est magnifique et le skate roule vraiment bien !!! je recommande !!! +++ envoi rapide et il est arrivé en avance !" | |
| Anaïs Leclercq (Saint Fargeau Ponthierry) | 16.04.2021 |
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| "Très bien" | |
| Scavennec Pierre (Lorient) | 16.04.2021 |
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| "Livraison rapide et en bon état" | |
| Corinne Thomas (Saint-Romain-la-Motte) | 16.04.2021 |
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| "RAS" | |
| vincent bounolleau (GRAYAN ET L HOPITAL) | 16.04.2021 |
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| "Envoi rapide et articles conformes à la demande" | |
| Gloppe Delphine (Morancé) | 16.04.2021 |
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| "Livraison rapide, produits en parfait état" | |
| Cindy SIMON (LANGRUNE SUR MER) | 16.04.2021 |
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| "J’avais demandé conseil auprès du service, réponse immédiate. Le colis est arrivé légèrement ouvert mais tout y était. Je recommanderai dans ce magasin." | |
| LAURENCE LE GALL (Coignières) | 16.04.2021 |
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| "petite frayeur sur le paiement, j'ai eu l'impression d'avoir été prélevé deux fois mais l'un n'avait pas été enregistré. Donc tout vas bien, livraison rapide, très bon site." | |
| Stephane Abena (Cugnaux) | 16.04.2021 |
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| "J’avais peur de la fiabilité mais je n’aurai pas du! payement sécurisé, livraison rapide et produit non abîmé" | |
| melody latil (Aiglun) | 16.04.2021 |
