Avis SkatePro
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"Bon produit Envoi rapide Montage rapide, le rail est réglable en hauteur et stable Les bouchons plastiques situés aux extrémités du tube supérieur ont sauté rapidement mais n’ont qu’une fonction esthétique" | |
Sébastien L. (Gan) | 16.02.2021 |
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"Très satisfait." | |
DESPREZ CELINE (Châteaugiron) | 16.02.2021 |
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"Très bien" | |
dalmaso willy (Saubion) | 16.02.2021 |
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"Très bien, livraison rapide et sans aucun problème" | |
Patrick VENIER (Romagnieu) | 16.02.2021 |
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"Très satisfaite et j’ai reçu mes patins rapidement. Merci!" | |
Marie-Ève Lambert (Laval) | 16.02.2021 |
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"Parfait ! J'ai commandé une Street Surfing KB1 le 7 février, livraison retardée par GLS sans raison ni information. Il n'y avait pas d'urgence. La trottinette était démontée du guidon, roues, mâchoires et patins de frein à installer/ régler. Un coup de serrage un peu partout pour vérifier. Je vais attendre quelques kilomètres avant de contrôler, frein filet par endroit. Les pneus sont larges, le guidon est très large, limite biker. On voit que ca a l'air solide. Je vais laisser l'enfant lui donner vie, la patiner, lui laisser quelques cicatrices de chutes... bref a recommander" | |
Thierry T. (Trélazé) | 15.02.2021 |
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"RAS" | |
Coccioli Aurélie (La Valette-du-Var) | 15.02.2021 |
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"Super site livraison conforme à mes attentes livrée dans les délais et montage des fixations impeccable Bravo skate pro !" | |
GOUY Stéphane (Hyères) | 15.02.2021 |
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"Top ! sans problèmes" | |
G. YANN (Paris) | 15.02.2021 |
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"Super site. Je le conseille vivement. Très pro" | |
Emilie Jourdy (BOUGNON) | 15.02.2021 |
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"Produit qualitatif et emballage et délai correct" | |
Tosato sebastien (Toulouges) | 15.02.2021 |
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"Satisfait" | |
Rousset Jessica (CASTELJALOUX) | 15.02.2021 |
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"Deuxième fois que je commande sur ce site et deuxième fois que je ne suis pas satisfait.. La première fois j'avais acheté un skim qui était abîmé avant la première utilisation. Heureusement que j'ai pu effectuer un retour afin d'être remboursé. Cette fois si j'ai commandé un skate girl et la couleur du dessus n'a pas la même couleur que sur le site. De plus le grip que j'ai acheté avec est complètement plié. Bref, personnellement je ne recommande pas ce site qui envoie des produits abîmés et non conforme à la commande." | |
Raphael Dussauze (Plouzané) | 15.02.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, merci pour votre message. Je suis navrès que vous ayez eu autant de problème avec les produits endommagés pendant le transport et navrès que le dessin de la planche ne corresponde à votre commande. Nous pouvons toujours trouver une solution arrangeante pour vous dédommager si vous nous envoyez des photos de la planche reçu. Je peux vous créditer votre compte Skatepro d'un certain montant si vous nous envoyez des photos. Je reste dans l'attente de votre réponse et vous souhaite une bonne journée. |
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"Site sérieux" | |
Richard Guilliez (Verlans) | 13.02.2021 |
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"Très bon suivis livraison dans les temps et un large choix d'article qu'on ne trouve que chez vous Merci Skatepro" | |
Gabriel Lelièvre (Le Loroux-Bottereau) | 12.02.2021 |
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"Super" | |
frederic quemener (bouhet) | 12.02.2021 |
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"Je recommande, très bien" | |
gaspard delphine (Paris) | 11.02.2021 |
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"Livraison dans les temps. Très bon produit" | |
Christèle Claveranne (sames) | 11.02.2021 |
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"Parfait je recommande" | |
Amandine Studer (quebec) | 11.02.2021 |
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"super" | |
C. cakmak (Houtaud) | 11.02.2021 |
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"Je ne connaissais pas cette marque, et je valide, les produits sont parfaits, la livraison est faîte dans les temps et selon nos disponibilités. Je recommanderais chez eux !" | |
M. Laurine (Argelès-Gazost) | 10.02.2021 |
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"Excellente réactivité !! J’ai reçu la trottinette avec un peu d’avance sur le planning annoncé, du coup c’est cool" | |
M. Vincent (Mouriès) | 10.02.2021 |
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"Parfait! Réactivité au top même sur une commande faite le samedi!" | |
Mignardot Charlène (Sainte-Marie-la-Blanche) | 10.02.2021 |
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"Génial" | |
Millet Alexandra (Massac-Séran) | 10.02.2021 |
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"délai et sàv nickel!" | |
Sandrine Ker (Oteppe) | 10.02.2021 |
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"Bon site, manque peut être quelques précisions et quelques photos sur les produits. Envoi rapide." | |
lefebvre anthony (Marquette-lez-Lille) | 09.02.2021 |
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"Site facile, livraison rapide, articles de très bonne qualité. Je recommande sans problème les achats sur ce site." | |
Yvon gerard (Ville-Houdlémont) | 09.02.2021 |
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"absolument excellent, même pour les conseils techniques. Petit bémol, on tombe parfois sur un rider bmx pour un conseil trott, ou vice versa je suppose. mais malgré tout la personne qui vous renseigne fait chaque fois TOUT son possible pour vous donner la meilleure info." | |
Frédéric Courtois (Oupeye Vivegnis) | 09.02.2021 |
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"Bonjour Mon colis n'a jamais été livré pourtant sur le mail GLS c'est marqué l'inverse. Donc actuellement dans l'incompréhension je décide d'appeler SKATEPRO et GLS mais aucune réponse et par mail c'est pareil aucune réponse. J'aimerai avoir des réponse et savoir ou est mon colis et quand je l'aurai!!!! Aucune information service très nul autant chez SkatePro que chez GLS je ne recommanderai plus ici et je vous déconseil d'acheter ici. EN ATTENTE D'UNE REPONSE" | |
L. COUTY (Saint-Cloud) | 09.02.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Leelou, Merci pour votre commentaire qui nous permet toujours d'améliorer notre service. Vous nous avez contacté par mail le 9 février à 18h, nous vous avons répondu le lendemain matin à 9h41 que votre skateboard avait bien été livré. Nous avons respecté notre engagement car votre colis est arrivé en 4 jours ouvrés comme précisé sur notre site. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous par email ou par téléphone pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bonne journée à vous. Laure |
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"Rapide et efficace. Nous sommes satisfaits." | |
Laborde Morwen (Plouye) | 09.02.2021 |
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"Très rapide et très bons produits" | |
Veronique HERMOUET (Meximieux) | 09.02.2021 |
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"tres bien" | |
fernandez helene (Bagnoles de l'Orne Normandie) | 09.02.2021 |
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"Rapide et efficace je recommande" | |
Maud Beno (Courtry) | 09.02.2021 |
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"Satisfait" | |
Jérôme C. (Pierrefeu-du-Var) | 09.02.2021 |
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"Très satisfait" | |
PESNEL THOMAS (cherbourg en cotentin) | 08.02.2021 |
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"Très satisfait" | |
Christophe Mancini (Pierre-Bénite) | 08.02.2021 |
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"Service efficace et très rapide. Bravo et merci" | |
EYNARD-MACHET Olivier (SAULX LES CHARTREUX) | 08.02.2021 |
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"Bon site. Pas de problème" | |
VITALY RASSKAZOV (Toulouse) | 08.02.2021 |
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"Ultra rapide, super matos, what else?" | |
Céline Batard (Paris) | 08.02.2021 |
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"Nickel" | |
Navarra Elisa (Nice) | 08.02.2021 |
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"Nickel !" | |
C. Hassina (Chatillon d'Azergues) | 08.02.2021 |
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"Rapide et envoi soigné" | |
V. Baptiste (Niort) | 08.02.2021 |
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"Très bien. Service rapide et sérieux." | |
PELLICIER ADAM (Le Coteau) | 08.02.2021 |
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"après 2 mois d'utilisation les roulements sont déjà défectueux et vous me dite que le fournisseur ne prend pas en compte se défaut au titre de la garantie. elle sert à quoi la garantie?" | |
CHRISTIAN GONIDEC (Petiville) | 08.02.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Christian, Vous nous avez contacté par chat car vos roulements se bloquaient. En effet, si vous roulez sur un terrain humide, l'eau s'infiltre dans les roulements et les abîme. Les roulements étanches n'existent pas vraiment. La seule manière de bien conserver ses roulements est de privilégier des roulements graissés et de les sécher de retour chez vous. Notre fournisseur ne prends pas en compte comme réclamation ce type de problème puisque c'est une utilisation inadéquate de vos patins. Cependant, nous vous avons envoyé une sélection de roulements pour remplacer les vôtres. Et nous sommes prêt à vous offrir les frais de ports sur votre prochaine commande. N'hésitez pas à revenir vers nous. |
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"livraison rapide ras..." | |
Pustoc'h Marianne (Pegomas) | 08.02.2021 |
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"Excellent service Livraison très rapide ta qualité" | |
Edouard HUBSCHER (Dijon) | 06.02.2021 |
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"gros soucis de dispo sur la speedcream bones, pas top niveau actualisation des stocks, surtout niveau com’ si je les avais pas contacté pour savoir où ça en était la commande serait jamais partie, mais ils se sont bien rattrapés malgrés une mauvaise expérience avec le transporteur GLS. Du skateshop online basique rien de fou, mais le service client est présent et attentif, surtout quand on lache un com salé" | |
bosio anthony (Chantilly) | 06.02.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons malheureusement toujours un petit délai entre l'actualisation des stocks et le moment où le site est mis à jour, et il arrive parfois que nous ayons des clients comme vous qui passent commande durant ce délai et se retrouve avec un produit en rupture de stock. Nous essayons de toujours faire le maximum pour proposer des alternatives dans des cas que cela pour ainsi vous faire parvenir des produits similaires au plus vite 😊 Bonne journée ! - Thomas - |
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"Tres bien" | |
le Gall elodie (souvigné) | 05.02.2021 |
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"Service très pro à l'écoute du client. Félicitation à toute l'équipe." | |
Varanavicius Rémy (Saint-Georges-Sur-Meuse) | 05.02.2021 |
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"Super" | |
Lau H. (Metz) | 04.02.2021 |
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"Très satisfaite" | |
laetitia dulac (Montral) | 04.02.2021 |
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"Rapide et efficace" | |
MESLIN catherine (alignan du vent) | 04.02.2021 |
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"super arrangeant envoie rapide" | |
Ledig Sylvain (Petit-Réderching) | 04.02.2021 |
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"Tres bien" | |
PAUTET VINCENT (AHUY) | 04.02.2021 |
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"Service client au top, très réactif !" | |
Lise Verguet (Montreuil) | 04.02.2021 |
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"Très bien du côté Skatepro (accueil, réactivité) . Mon fils est ravi de son BMX. Par contre quelques soucis au niveau de la livraison dû à la société GLS en charge de cette mission." | |
Rachel GONTHIER (La Roche sur Foron) | 04.02.2021 |
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"Première livraison pour Noël jamais arrivée de la responsabilité du transporteur. Service client adorable qui a renvoyé un skate ainsi qu’un t-shirt en cadeau pour un petit garçon ravi." | |
Agnès Del (Rochefort-en-Yvelines) | 04.02.2021 |
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"Super service et accueil au téléphone pour des conseils techniques et échanger une commande" | |
SHANTALA MUZZATI (DRAGUIGNAN) | 04.02.2021 |
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"Livraison rapide communication au top et produits super je recommande !!!" | |
Sébastien Pouypoudat (Ychoux) | 04.02.2021 |
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"Très bien" | |
Connes David (Sathonay village) | 04.02.2021 |
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"Livraison rapide et soyeuse. Les produits reçus conformes. Pas de soucis pour mon 1er achat" | |
Mme KOHLER Natalya (La Teste-de-Buch) | 03.02.2021 |
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"Jamais eu aucun problème avec skatepro niveau livraison/qualité ? Au top !!!" | |
Alan De ordenana (greasque) | 03.02.2021 |
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"Bonne trottinette. Un vraie délice de rouler avec. Les délais de livraison ont été respectés. La trottinette à du flo, trop belle... Vraiment cool!!!" | |
Séverine L. (st pandelon) | 03.02.2021 |
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"UN CAUCHEMAR ! j'ai acheté un BMX à offrir lors d'un anniversaire d'enfant et j'ai bien pris soins de vérifier les délais de livraison, j'apprends par les livreurs que les délais ne seront pas réspectaient un point c'est tout. puis je me renseigne sur la société qui doit effectuer la livraison GLS et je m'apperçois quils sont tout simplement nul et pour beaucoup de monde! je m'interroge sur le fait que SKATEPRO nous les propose ! c'est pas sérieux." | |
sinito charlie (cap d'ail) | 03.02.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre colis a malheureusement été livré un jour ouvrable plus tard qu'initialement prévu. Nous sommes navrés pour le désagrément, ce genre de retard pouvant malheureusement survenir dernièrement à cause des conditions sanitaires qui ralentissent l'activité de certains dépôts. Pour le désagrément, nous vous avons crédité votre compte client pour vous offrir une réduction sur une prochaine commande. Bonne journée ! - Thomas - |
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"Parfait" | |
Rémy B. (Bondoufle) | 03.02.2021 |
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"Livraison rapide et pas de soucis sur l'état des produits" | |
Alexandre B. (Paris) | 02.02.2021 |
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"Produits de qualités" | |
Dominique Buzance (Allonnes) | 02.02.2021 |
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"Produits de qualités" | |
MONTALANT ERIC (Pessac) | 02.02.2021 |
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"Des produit qualitatif" | |
Axel Waris (BASSE HAM) | 02.02.2021 |
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"Très satisfaite" | |
Marie Dolle (LE PLESSIS BRION) | 01.02.2021 |
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"Rien à dire, commande parfaite. Le nom "Pro" vous va bien !! Bravo" | |
Fabien Godin (LE CANNET) | 01.02.2021 |
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"Excellent service !! Merci Skatepro !!" | |
marc chantal (Québec) | 01.02.2021 |
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"Top niveau du service rendu" | |
B. Karine (Épinal) | 01.02.2021 |
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"Tout à fait satisfait . Livraison très rapide" | |
Amédro Christian (Saint-Sériès) | 01.02.2021 |
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"Efficace réactivité du service client après ma plainte de non-réception de mon premier colis suite à un problème avec le transporteur. Cela donne confiance pour continuer d'acheter sur cette plateforme spécialisée. Merci pour le t-shirt envoyé à titre gracieux en compensation du désagrément !" | |
Sheth Anne-Claire (Brain-sur-l'Authion) | 30.01.2021 |
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"Satisfaite...." | |
Nadia JUGE BOULOGNE (OBERHOFFEN Sur Moder) | 30.01.2021 |
"Bon, les gars je skate depuis 10 piges, si vous êtes des vrais n’achetez pas chez eux, ils suppriment sûrement les avis négatifs pour gonfler leur note, check plutôt sur trusted pilot la note est beaucoup plus honnête, ils ont fait de la pub mensongère sur google en clamant qu’ils allaient avoir de la bones speed cream, alors j’ai commandé chez eux des bones reds + speed cream, pour qu’ils finissent par me dire au bout d’un mois qu’ils en auront pas du tout, j’ai également eu des soucis de livraison avec GLS les plus incompétents livreur de ce pays, résumé : + 1 mois pour juste un jeu de roulements et de l’huile... allez dans vos shops locaux ce sera 100x plus rapide et au moins vous engraissez pas des mecs qui savent même pas tenir un site web et des delais de livraison sur-côtés !" | |
anthony bosio | 29.01.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, merci pour votre avis. Suite à notre appel, Je suis désolé que votre experience en tant que client chez nous vous ai déplu. Nous n'effaçons aucun des commentaires ou avis donnés sur notre site car nous voulons une totale honnêteté envers nos clients. Les délais auxquels vous avez fait face sont longs je le conçois et m'en excuse. En cette pèriode de pandémie mondiale, nous avons eu à faire à des ruptures de stock et des livraisons n'ont pas pu être acheminés vers nos stocks en vue de la fermeture des frontières. Nous ne faisons pas de publicité mensongère et faisons tout notre possible pour honnorer nos promesses envers chacun de nos clients. Notre équipe est à votre entière disposition 😊 |
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"Super efficace !! Téléphone accueil super!! Commander le mercredi matin reçu le vendredi en relais !! Top !!" | |
Sigrid Jestin (Saint-Guénolé,) | 29.01.2021 |
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"Très sérieux" | |
Gembala Michel (Haine-Saint-Pierre) | 29.01.2021 |
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"Service rapide, livraison dans les temps, produit bien emballé" | |
Robin C. (strasbourg) | 28.01.2021 |
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"très bon service. M'ont bien orienté par téléphone, ce qui a rendu le choix bien plus simple! Livraison toujours au top (j'en suis à ma 3° commande)" | |
G. Rahele (La Varenne-Saint-Hilaire) | 28.01.2021 |
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"👍👍👍👍" | |
Emilie Vighetto (Vitrolles) | 28.01.2021 |
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"Site facile et bien détaillé (descriptif produit complet et guide des tailles très clair), livraison rapide et conforme. Très contente !" | |
M. Laurence (Sint-Pieters-Kapelle) | 28.01.2021 |
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"Très bien" | |
Guyot David (Glaine-Montaigut) | 28.01.2021 |
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"Super" | |
Martins Kiara (Aulnay-sous-Bois) | 27.01.2021 |
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"Super produit! Super qualité ! Livraison très rapide ! Je recommande 😁" | |
Ravage Caroline (Saint-Paul-Trois-Châteaux) | 27.01.2021 |
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"Très satisfaite Conciliant Rapide" | |
Stéphanie B. (Salinelles) | 27.01.2021 |
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"bien, dommage qu on ne puisse pas échanger. Il faut rendre et re commander et donc de nouveau payer un port" | |
Séverine Galliot (gomené) | 26.01.2021 |
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"livraison super rapide" | |
Eva Geneste (ST YORRE) | 26.01.2021 |
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"Je recommande" | |
MASSIAS CELINE (Porchères) | 26.01.2021 |
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"Je n'ai toujours pas reçu mon produit. Malgré l'annonce future de livraison des services de Chronopost. Après de nombreux appels à Chronopost, je n'ai rien reçu ce jour : " il y a eu une erreur d'adresse de la part du facteur, le colis est bloqué au dépôt"...me dit-on ! Cela fait dix jours que ça dure! Que faire ?" | |
Pomero Marie josé (La Crau) | 26.01.2021 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, merci pour votre message. Je suis navrès qu'une erreur ait eu lieu au niveau du service postal. J'ai pu constater qu'un de nos conseillés avec qui vous avez été en communication pour vous aider à régler ce problème, a fait partir un coli de remplacement aussi tôt que possible. N'hésitez pas à nous tenir informés dès sa réception. Notre équipe reste à votre entière disposition. Oscar |
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"Parfait, rapidité efficacité tout était au rdv, Merci" | |
Vanessa Amar (sanary sur mer) | 26.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Excellent service , livraison rapide" | |
Isabelle Majeau (Sainte-julienne) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Livraison rapide" | |
Josephine Nicod-Hoffmann (Lucenay) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Super. Tout était parfait. En 3 jours j'avais ma commande. Incroyable !" | |
B. roselyne (Berson) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Très satisfaite par ma commande." | |
Tania Bailly (EXCENEVEX) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Un des rares sites à faire des promos sur la marque blackcrows 😉 ! Et d'autres marques tout aussi sympas et funs 😎🤘" | |
LECLERC Richard (Vittel) | 25.01.2021 |
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"Equipe sympa et arrangeante. Beau design, Le destinataire était très heureux. Je ne peux que recommander." | |
JULIE LACOMBE (Grenoble) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Vite" | |
Burac Artur (Étrembières) | 25.01.2021 |
Acheteur vérifié | |
"Très bien" | |
Amorim cindy (Malintrat) | 25.01.2021 |