Politique d'alignement des prix

Chez SkatePro, nous faisons tout notre possible pour vous offrir les meilleurs produits au meilleur prix possible. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous trouvez un produit ailleurs à un prix inférieur, et nous étudierons la possibilité de nous aligner sur ce prix.

Pour bénéficier d'une équivalence de prix, veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies :

• Le produit doit être identique en termes de caractéristiques, de taille, de couleur et de caractéristiques techniques.
• Le produit sur le site web du concurrent doit être en stock et disponible pour une commande directe à votre adresse de livraison.
• L'équivalence de prix tient compte des frais d'expédition, de livraison et des taxes applicables sur le site web du concurrent. En d'autres termes, si le produit coûte 100 CHF sur le site du concurrent et que les frais d'expédition s'élèvent à 30 CHF supplémentaires, l'équivalence s'élèvera à 130 CHF.
• L'alignement des prix n'est possible qu'avant l'achat.
• La différence de prix doit être substantielle et au moins égale à CHF 5.
• Le site du concurrent est un site web basé en Suisse.
• Nous ne pouvons pas nous aligner sur les prix des articles en solde - cela inclut les offres spécifiques aux clients, les bons d'achat et/ou les promotions ponctuelles proposées par un concurrent, les ventes générales ou les ventes saisonnières (par exemple, Cyber Monday, Singles' Day, Black Friday, Noël, etc.)
• L'article concerné par la comparaison des prix ne peut pas être revendu et le montant de l'achat ne peut pas être limité.
• Le concurrent n'est pas un site de vente aux enchères, comme eBay, ou un site qui propose des ventes par l'intermédiaire de vendeurs tiers, comme Amazon.
• Votre demande d'alignement de prix ne concerne pas les articles en commande spéciale ou en livraison directe.
• Nous ne nous alignons que sur les prix des produits, et non sur les services tels que l'expédition, le montage ou la préparation de produits à l'atelier. En d'autres termes, si le prix d'un produit est inférieur dans notre boutique, mais que les frais d'expédition sont plus élevés, nous ne nous alignerons pas sur le prix total.
• L'alignement des prix n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou remises.

Comment faire une demande d'alignement des prix ?

Si vous trouvez un produit sur SkatePro qui est moins cher sur un autre site web, et que toutes les conditions susmentionnées sont remplies, laissez un commentaire à la caisse en incluant le lien vers le produit sur le site du concurrent et le nom du concurrent.

Notre équipe examinera votre demande d'alignement de prix avant de facturer et d'expédier la commande.

Veuillez noter que l'évaluation du dossier peut prendre jusqu'à 72 heures (ou plus, en période de forte activité), ce qui signifie un retard possible par rapport au délai de livraison indiqué lors de la validation de la commande.

Si votre demande d'alignement de prix est acceptée, nous vous créditerons la différence de prix.

Remarque : l'approbation d'une demande d'équivalence de prix est soumise à notre discrétion.

Votre demande ne sera pas acceptée si elle ne répond pas aux critères susmentionnés ou si la différence de prix est si importante que la valeur de votre commande ne couvrirait pas les frais de traitement.

Nous évaluons chaque cas de manière indépendante, il ne sera donc pas possible de faire appel à des résolutions antérieures pour obtenir l'alignement des prix.